Clínica Veterinária Vet Pulmão
A Dra Giovanna Carneiro Palma valoriza a proteção dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e tutores de animais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).
1. Informações que Coletamos
Podemos coletar os seguintes dados pessoais:
1.1 Dados fornecidos pelo usuário
Nome completo
CPF
Endereço
Telefone e e-mail
Informações sobre o(s) animal(is) atendido(s)
Dados necessários para agendamento e atendimento clínico
1.2 Dados coletados automaticamente
Endereço IP
Tipo de dispositivo
Dados de navegação e cookies
Informações de acesso ao site
2. Finalidades da Coleta de Dados
Utilizamos seus dados pessoais para:
Agendamento de consultas e procedimentos
Cadastro em nosso sistema de atendimento
Emissão de notas fiscais e documentos obrigatórios
Comunicação sobre serviços, retornos e orientações veterinárias
Envio de lembretes de vacinas e cuidados essenciais
Melhorar a navegação e funcionalidade do site
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
3. Compartilhamento de Dados
Podemos compartilhar seus dados apenas quando necessário:
Com laboratórios parceiros para exames
Com plataformas de pagamento
Com autoridades governamentais quando exigido por lei
Com fornecedores de serviços de hospedagem, sistemas e infraestrutura digital
Nunca vendemos ou comercializamos seus dados pessoais.
4. Armazenamento e Segurança
Seus dados são armazenados em servidores seguros, com medidas técnicas para proteção contra:
Acesso não autorizado
Perda ou alteração de dados
Uso indevido
Mantemos seus dados somente pelo tempo necessário para as finalidades descritas ou para cumprimento legal.
5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Utilizamos cookies para melhorar a experiência de navegação. Você pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente no seu navegador.
6. Direitos do Titular de Dados
Você pode, a qualquer momento:
Confirmar se tratamos seus dados
Solicitar acesso aos dados
Corrigir dados incompletos ou desatualizados
Solicitar exclusão de dados, quando aplicável
Revogar consentimento
Solicitar portabilidade
Para isso, entre em contato pelo e-mail: vetpulmao@gmail.com
7. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)
Para dúvidas sobre esta política ou sobre o uso dos seus dados, contate nosso DPO:
E-mail: vetpulmao@gmail.com
8. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente. A versão atual estará sempre disponível em nosso site.
9. Contato
Se você tiver qualquer dúvida, entre em contato:
Dra. Giovanna Carneiro Palma
Endereço: Avenida Jurema, Nº 38 – Indianápolis, São Paulo
Telefone: 19 99172-2345
E-mail: vetpulmao@gmail.com